| | Дайджест обновлений за 2020 год
| |
| Итоги 2020 в Ringostat: продуктивно, несмотря ни на что
| |
| | Здравствуйте.
Ну что ж, 2020-й подошел к концу, и можно выдыхать. Надеюсь, что в этом году вам было комфортно работать с Ringostat, как и всегда. Во всяком случае, мы делали все, чтобы никакие проблемы вас не коснулись.
Давайте посмотрим на самые глобальные обновления за 12 месяцев. Как обычно, читайте о них прямо тут за пару минут или более подробно в статье с инфографикой. | |
|  | Глобальные обновления, на которые стоит обратить внимание
| | | |
| В апреле появился новый инструмент для повышения конверсии сайта. Ringostat Messenger позволяет общаться с клиентами в едином интерфейсе, куда бы они ни написали: в Telegram, Viber или Messenger. Сотруднику не нужно держать открытыми сразу несколько мессенджеров. А все диалоги, ожидающие ответа, «выстраиваются» в очередь. И менеджер может их обработать, не упустив ни одно.
| |
| | Управление ставками в сквозной аналитике
| |
| С этого года в сквозной аналитике Ringostat можно видеть не только окупаемость кампаний, но и управлять ими. Просто создайте новый отчет и добавьте туда показатели: рекомендованную ставку, прогноз среднего чека и т. д. Рядом с рекомендованной ставкой есть кнопка, нажав на которую вы одним кликом измените размер ставки.
| |
| | Журнал звонков 2.0 и журнал сообщений
| |
| | Теперь у нас есть отдельный журнал сообщений, в котором можно увидеть все диалоги из Ringostat Messenger и почитать их. Также журнал можно при желании выгрузить.
Еще у нас появился абсолютно новый журнал звонков. В нем есть наглядные графики, которые можно построить парой кликов, выбрав нужные показатели. | |
| | Маркетплейс и четыре новые интеграции
| |
| | Чтобы вам было удобнее пользоваться интеграциями, мы создали специальный маркетплейс в личном кабинете. В нем есть строка поиска, которая позволит быстро найти нужный сервис.
Плюс, за 2020 год у нас появилось четыре новые интеграции — с ZohoCRM, SalesDrive, ApiX-Drive и Origami. | |
| | Мы разработали специальное решение, исключающее фрод. Также callback дополнительно защищает reCAPTCHA V3. Она присваивает посетителю рейтинг, и в зависимости от него мы разрешаем или запрещаем звонок.
А еще в Ringostat можно отключать показ callback для людей, которые используют VPN, прокси-серверы и другие инструменты для скрытия реального IP-адреса | |
| Вы всегда можете почитать или оставить отзыв о Ringostat на G2 и Capterra. | |
| |
