Очень страшное кино в мире коллтрекинга
В каждой уважающей себя компании есть телефон, который вот-вот зазвонит; клиент который вот-вот завопит; Sales Manager, который вот-вот нанесет смертельный удар своим чувством юмора (да, Ненко, мы о твоих шуточках на кухне).

И единственный способ остаться в живых — это твердо помнить, что надо всегда опережать конкурентов на один шаг.

Собственно к чему это я несу этот бред? Наверняка, многие из вас помнят "Очень страшное кино". Нелепое. Но веселое. А почему? Потому что посмеяться над страхами — это лучший способ от них избавиться.
Сегодня мы взглянем на страхи работников нашей компании. Ловите результаты секретных опросов.

Итак, в R&D самый большой кошмар — это возвращение Кудри в Рингостат. Правда, на другую позицию. Тим-лида.

В Customer Support главный ужас — допустить факап, который может повлиять на работу клиента. А если о личных интересах — остановиться в развитии.

Для Q&А похлеще любого хоррора — узнать, что после выливки задачи на production, что-то работает не так.

В маркетинге похуже Фредди Крюггера — отправить рассылку с ошибками или опубликовать конфиденциальный скрин на ресурсе-миллионнике. Но ещё страшнее не оправдать доверие кого-то, кто в тебя верит.

Ну а Sales не так боятся Пеннивайза из "Оно", как не ответить кому-то из клиентов на письмо.
Как мы видим, есть вещи гораздо страшнее наших конкурентов.

Но чтоб точно их не бояться, нужно знать, что они делали прошлым летом. Ой, на прошлой неделе.
Roistat
  1. Теперь в их отчетах можно выводить показатели по звонкам и группировать данные по регионам.

  2. Позволяют настроить, когда создаются новые заявки при повторных обращениях клиентов, а когда — нет, чтоб избежать дублей.
Увидеть новости и победить Джипперс-Криперса
Callibri
  1. Написали пошаговую инструкцию, как превратить лидов в продажи.
Ознакомиться и уничтожить Чаки
CoMagic
  1. Рассказали в статье, как рассчитать количество номеров для коллтрекинга.
Прочитать и решить: Фредди или Джейсон
Игра окончена!
Fincher