Дайджест обновлений за октябрь
ФИО клиента в истории звонков Ringostat Smart Phone и многое другое
Здравствуйте.

Наступил последний месяц осени, а мы спешим поделиться обновлениями за прошлый. Как всегда, он был плодотворным в плане улучшений. И традиционно они бесплатны для наших клиентов.

Читайте о них в статье на нашем блоге или прямо тут за пару минут.
Читайте обо всех обновлениях Ringostat в статье на нашем блоге
Обновления Ringostat Smart Phone
Возможность обновить Ringostat Smart Phone самостоятельно
Ringostat Smart Phone — расширение для звонков прямо из браузера Chrome, один из самых популярных наших продуктов. А с октября вы можете обновлять его самостоятельно.

Как только в магазине приложений Google произойдет обновление, затрагивающее наше расширение — вы увидите уведомление, как на скрине выше.
ФИО клиента на вкладке «История звонков»
Теперь вы сможете легко вспомнить, с кем из клиентов общались в последнее время. Если вы разговаривали с человеком, который уже внесен в вашу CRM, во вкладке «История звонков» в Ringostat Smart Phone будет показываться его имя.

Это особенно удобно, если вам нужно быстро перезвонить клиенту, с которым вы уже связывались. Для этого вам не придется заходить в CRM, чтобы посмотреть, как его зовут, и сразу обратиться к человеку по имени.
    Что еще может Ringostat Smart Phone
    Подключение сквозной аналитики прямо из отчетов раздела «Аналитика»
    Безусловно, данные о звонках очень полезны — но это все равно только промежуточные метрики. Их недостаточно для того, чтобы понять, окупается ли запущенная реклама. Чтобы знать это наверняка, нужно подключить сквозную аналитику.

    С октября мы упростили путь к подключению сквозной аналитики. Если в вашем проекте ее еще нет, просто зайдите в раздел Аналитика — Ваши отчеты и нажмите на такую кнопку активации. После подключения достаточно обновить страницу — и можно приступать к работе с данными.
    Зачем еще нужна сквозная аналитика
    Переход назад и вперед в журнале звонков
    Раньше, если вы, находясь в журнале звонков, открывали, например, карточку звонка — у вас не получилось бы вернуться в журнал, просто нажав кнопку «Назад» в браузере. В этом случае вы попали бы на страницу, которую открывали еще до перехода в журнал звонков Ringostat.

    Теперь кнопки «Назад» и «Вперед» работают и для журнала звонков нашей платформы. Нажимайте их, чтобы быстро вернуться в тот раздел, в котором вы находились до этого.
    Больше о журнале звонков и центре обращений
    Хотите первыми получать свежие статьи блога Ringostat и быть в курсе последних новостей диджитал?
    Подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку
    Подписаться
    Ольга Феоктистова,
    редактор блога
    Ringostat

    Вы всегда можете почитать или оставить отзыв о Ringostat на G2 и Capterra.
    Если вы больше не хотите получать наши письма,
    то всегда можете отписаться от рассылки